28
Sep

LA METHODE OKR POUR UN MANAGEMENT PAR OBJECTIF ET UN ALIGNEMENT DE L’ORGANISATION

« Il n’y a pas de stratégie » ou « le DG a une vision lunaire…et notre équipe fait ce qu’elle peut sans avoir de réels objectifs »…Ces réflexions ne vous rappellent rien ? Beaucoup d’organisations souffrent en effet d’un manque d’alignement du travail des équipes et des objectifs de l’entreprise. La vision des dirigeants (qui pouvaient leur sembler […]

19
Fév

SORTEZ LA TÊTE DU SABLE ET DEVENEZ « CUSTOMER CENTRIC »

Lorsqu’il organise une réunion, Jeff Bezos (le fondateur d’Amazon) laisse souvent une chaise vide : la place du client. Les participants doivent ainsi s’adresser à leur directeur mais également aux consommateurs. Mythe ou réalité ? Tout le monde s’accorde, en tout cas, à dire que le client est la plus grande richesse pour une organisation ! […]

30
Jan

LE REVERSE MENTORING: POURQUOI? COMMENT?

Comment acculturer votre organisation au Digital ? De multiples solutions de Digital Learning (webinars, serious games, masterclass…) permettent déjà de passer d’une formation traditionnelle à un modèle plus social et collaboratif. Le Reverse Mentoring, dispositif facilitant un partage intergénérationnel de point de vue en entreprise, vient ajouter deux caractéristiques nouvelles : l’humain et la personnalisation. Le […]

21
Nov

LA MUTATION DES MANAGERS A L’HEURE DU DIGITAL

A l’heure de la transformation digitale, nombreuses sont les entreprises ayant entrepris des projets permettant la digitalisation de leur relation client. Les déploiements de solutions technologiques (sites internet, applications mobiles, CRM…) se sont ainsi multipliés et succédés marquant une première étape de la transformation des entreprises, telle la phase immergée d’un iceberg. Reste alors à […]

17
Août

COMMENT INNOVER: LEAN START UP vs DESIGN THINKING ?

Tout le monde en parle, tout le monde les utilise (moi compris)….J’ai cependant souhaité me replonger dans les bibles décrivant ces grandes méthodologies d’innovation que sont le Lean Startup (par Eric Ries) et le Design Thinking (par Tim Brown). En voici une synthèse et ma vision de leurs complémentarités. Brève présentation de chaque méthodologie Le […]

04
Avr

RÉSEAU SOCIAL D’ENTREPRISE: COMMENT EVITER L’ÉCHEC?

Les marchés en pleine mutation et la transformation numérique bouleversent les modèles actuels d’organisation et de management des entreprises.Celles-ci tendent ainsi lentement vers des organisations en réseau favorisant la transversalité, l’intelligence collective, l’agilité et l’innovation. L’enjeu ne réside donc pas à transformer l’organisation de l’entreprise mais à la mettre en mouvement. Pour outiller cette dynamique, […]