Dans un monde qui bouge vite, les entreprises et les organisations institutionnelles sont exposées car leur valeur ajoutée et leur légitimité peuvent être rapidement remises en cause par de nouveaux entrants. Ainsi, elles doivent sans cesse s’adapter aux nouvelles attentes de leurs clients et aux mouvements de leurs secteurs.
Mais le temps de la transition digitale (technologies et usages) n’étant pas celui de l’évolution de l’organisation, cette adaptation peut engendrer d’importants déséquilibres que les collaborateurs sont les premiers à sentir. La préservation des équilibres implique que l’innovation continue devienne un marqueur fort de la culture des entreprises et des organisations et que l’ensemble des collaborateurs se l’approprie. Pour cela, les collaborateurs doivent être au cœur de l’innovation, qu’elle soit stratégique, produit, technologique, relationnelle, sociale, managériale, organisationnelle… et celle-ci doit être faite de concertation, de coopération et de coordination.
